77dbd গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার গোপনীয়তার অধিকার, সংক্ষেপে

নিচের কার্ডগুলি আপনার মূল অধিকার এবং আমাদের মূল তথ্য প্রতিশ্রুতির সারসংক্ষেপ করে। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য অনুগ্রহ করে নিচের সম্পূর্ণ নীতিটি পড়ুন — এই সারসংক্ষেপগুলি শুধুমাত্র সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে এবং বাধ্যবাধকতামূলক পাঠকে প্রতিস্থাপন করে না।

ভূমিকা এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 77dbd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") https://77dbd.app-এ 77dbd প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা ব্যক্তিদের ("আপনি", "খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") কাছ থেকে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করে, যার মধ্যে সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, গেম এবং বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত। এই নীতি 77dbd শর্তাবলীর অংশ গঠন করে এবং সেগুলির পাশাপাশি পড়া উচিত।

77dbd দায়িত্বশীলভাবে ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ ও ন্যায্য রাখতে সত্যিকারের প্রয়োজন। আমরা সেই উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি না, এবং আমরা কোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের কাছে খেলোয়াড় ডেটা বিক্রি করি না।

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

নিচের টেবিলটি 77dbd যে ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগগুলি সংগ্রহ করতে পারে তা প্রতিটি বিভাগ সংগ্রহের প্রাথমিক কারণ সহ বর্ণনা করে। কিছু বিভাগের সংগ্রহ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বাধ্যতামূলক; অন্যগুলি পরিষেবার আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে আকস্মিকভাবে সংগ্রহ করা হয়।

77dbd সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য যেমন বায়োমেট্রিক ডেটা, জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎপত্তি, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা স্বাস্থ্য ডেটা সংগ্রহ করে না, যদি না আপনি স্বেচ্ছায় একটি সাপোর্ট অনুরোধের প্রসঙ্গে এই ধরনের তথ্য প্রদান করেন। এই ধরনের যেকোনো ডেটা উচ্চ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয় এবং সাপোর্ট বিষয়টি সমাধানের পরে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি

77dbd আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা এবং একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতার সাথে সরাসরি সংযুক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করা হয় এমন উদ্দেশ্যগুলির একটি সম্পূর্ণ তালিকা নিম্নরূপ।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং চলমান প্রমাণীকরণ — আপনি কে তা নিশ্চিত করতে এবং আপনি শর্তাবলীতে উল্লিখিত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন তা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — bKash, Nagad, Rocket বা Upay থেকে আপনার জমা গ্রহণ করতে এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল মানি অ্যাকাউন্টে উত্তোলন ফেরত পাঠাতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং সম্মতি — জালিয়াতিমূলক আচরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার নির্দেশকারী প্যাটার্নের জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ — বেটিং প্যাটার্ন বা অ্যাকাউন্টের আচরণ সনাক্ত করতে যা সমস্যামূলক জুয়া নির্দেশ করতে পারে, এবং অনুরোধ করা হলে স্ব-বর্জন এবং জমার সীমার সরঞ্জাম প্রয়োগ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট — আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, অভিযোগ প্রক্রিয়া করতে এবং মান নিশ্চয়তার উদ্দেশ্যে সমাধান করা সমস্যাগুলির রেকর্ড বজায় রাখতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং ব্যক্তিগতকরণ — প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে এবং যেখানে উপযুক্ত সেখানে গেম এবং প্রমোশন সুপারিশ ব্যক্তিগতকৃত করতে সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করতে।

প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

77dbd-এ ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের প্রতিটি উদাহরণ নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তিগুলির মধ্যে একটিতে পরিচালিত হয়। প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে আমরা একাধিক ভিত্তির উপর নির্ভর করি।

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনার এবং 77dbd-এর মধ্যে চুক্তি পালন করতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন। এটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গেম প্রদান এবং জয় উত্তোলন কভার করে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা — অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তা সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• বৈধ স্বার্থ — প্রক্রিয়াকরণ 77dbd-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং পরিষেবার মান উন্নত করা, যদি সেই স্বার্থগুলি আপনার নিজের স্বার্থ বা মৌলিক অধিকার দ্বারা ওভাররাইড না হয়।
• সম্মতি — বোনাস বা ইভেন্ট সম্পর্কে প্রচারমূলক ইমেল বা SMS বার্তার মতো অ-প্রয়োজনীয় যোগাযোগের জন্য। আপনি যেকোনো সময় 77dbd সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে বিপণন যোগাযোগের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

তথ্য ভাগাভাগি এবং তৃতীয় পক্ষ

77dbd তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করতে পারি।

• পেমেন্ট প্রসেসর — মোবাইল মানি প্ল্যাটফর্ম (bKash, Nagad, Rocket, Upay) শুধুমাত্র জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য পায়। এই প্ল্যাটফর্মগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।
• গেম এবং প্রযুক্তি প্রদানকারী — সার্টিফাইড গেম স্টুডিও (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe) গেমের ফলাফল রেন্ডার এবং অডিট করতে প্রয়োজনীয় বেনামী সেশন-স্তরের ডেটা পেতে পারে। প্রদানকারীরা আপনার নিবন্ধন বিবরণ বা পেমেন্ট ডেটা পায় না।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — যেখানে 77dbd প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা দ্বারা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য, আমরা সেই বাধ্যবাধকতা মেনে চলব। আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে আমরা আপনাকে এই ধরনের যেকোনো প্রকাশের বিষয়ে অবহিত করব।
• আমাদের পক্ষে কাজ করা পরিষেবা প্রদানকারী — কোম্পানিগুলি যা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে 77dbd-কে হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স, জালিয়াতি শনাক্তকরণ বা কাস্টমার সাপোর্ট প্রযুক্তি সরবরাহ করে। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র 77dbd-এর নথিভুক্ত নির্দেশে কাজ করে এবং তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারে না।

পেমেন্ট এবং লেনদেনের তথ্য

77dbd প্ল্যাটফর্মে সমস্ত জমা এবং উত্তোলন বাংলাদেশি মোবাইল মানি পরিষেবার মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। আপনি যখন একটি লেনদেন শুরু করেন, 77dbd একটি লেনদেন রেফারেন্স এবং প্রেরণকারী অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত মোবাইল নম্বর পায়। 77dbd সম্পূর্ণ মোবাইল মানি PIN, OTP বা প্রমাণীকরণ শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট ডেটা একচেটিয়াভাবে একটি লেনদেন ঘটেছে তা নিশ্চিত করতে, এটি আপনার 77dbd অ্যাকাউন্টের সাথে মেলাতে এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আন্দোলনের একটি নিরীক্ষাযোগ্য রেকর্ড বজায় রাখতে ব্যবহার করা হয়।

লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য মানক আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতিতে লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। এই ধারণের সময়কাল প্রযোজ্য এমনকি যদি সেই সময়কালে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়। প্রযোজ্য ধারণের সময়কাল শেষ হওয়ার পরে, লেনদেনের রেকর্ডগুলি 77dbd-এর সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য ধারণ

77dbd ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। ব্যবহারিকভাবে এর অর্থ হল: সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা 77dbd-এর সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কালের জন্য সংরক্ষিত হয়; বন্ধের পরে অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত হয়; দায়িত্বশীল গেমিং রেকর্ড (স্ব-বর্জনের ইতিহাস সহ) পুনরায় নিবন্ধন অপব্যবহার রোধ করতে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত হয়; এবং সাপোর্ট এবং অভিযোগের রেকর্ড সমাধানের দুই বছরের জন্য সংরক্ষিত হয়।

যখন ব্যক্তিগত তথ্য আর প্রয়োজন নেই এবং এটি সংরক্ষণ করার কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতা নেই, 77dbd এটি একটি নিরাপদ এবং অপরিবর্তনীয় পদ্ধতিতে মুছে বা বেনামী করবে। বেনামী ডেটা (যে ডেটা থেকে কোনো ব্যক্তিকে যুক্তিসঙ্গতভাবে সনাক্ত করা যায় না) পরিসংখ্যান এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করা যেতে পারে।

আপনার তথ্যের অধিকার

77dbd প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ 77dbd সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রাপ্তির 7 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব দেব এবং যুক্তিসঙ্গত অনুরোধ পরিচালনার জন্য কোনো ফি নেব না।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি 77dbd আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি, এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে তার তথ্য সহ অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য অযৌক্তিক বিলম্ব ছাড়াই সংশোধন করা হোক।
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হোক যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজন নেই এবং কোনো আইনগত ধারণের বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য নেই। মনে রাখবেন যে এই অধিকারটি সীমিত হতে পারে যেখানে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং সম্মতি বা দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষার জন্য ধারণ প্রয়োজন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে 77dbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার শুধুমাত্র সংরক্ষণে সীমাবদ্ধ করুক যখন এর নির্ভুলতা বা এর ব্যবহারের বৈধতা সম্পর্কে একটি বিরোধ সমাধান করা হচ্ছে।
• সরাসরি বিপণনে আপত্তি করার অধিকার — আপনি যেকোনো সময় বোনাস এবং ইভেন্ট সম্পর্কে প্রচারমূলক SMS বা বার্তা সহ সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহারে আপত্তি করতে পারেন। বিপণনে আপত্তি অবিলম্বে কার্যকর করা হবে।

উপরে তালিকাভুক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ লিখিতভাবে 77dbd সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন, স্পষ্টভাবে আপনি যে অধিকারটি প্রয়োগ করতে চান তা উল্লেখ করুন এবং আমাদের আপনার অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে যথেষ্ট তথ্য প্রদান করুন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77dbd প্ল্যাটফর্মটি কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে কুকিজ এবং অনুরূপ স্থানীয় স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল আপনার ডিভাইসে স্থাপিত ছোট ডেটা ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে আপনার সেশন, ভাষার পছন্দ এবং প্রমাণীকরণের অবস্থা মনে রাখতে সাহায্য করে যাতে আপনাকে বারবার লগ ইন করতে না হয়। সেশন কুকিজ অস্থায়ী এবং আপনি আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। স্থায়ী কুকিজ একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার ডিভাইসে থাকে এবং সেশন জুড়ে আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার করা হতে পারে।

77dbd তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ বা ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করে না যা বাহ্যিক বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার ব্রাউজিং আচরণ ভাগ করে। 77dbd দ্বারা স্থাপিত কুকিজ প্রকৃতিতে কঠোরভাবে কার্যকরী এবং বিশ্লেষণাত্মক। আপনি যদি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করেন, তাহলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে — বিশেষত, সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং লগইন স্থায়িত্ব প্রভাবিত হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস সেটিংসের মাধ্যমে 77dbd দ্বারা স্থাপিত কুকিজ সাফ করতে পারেন।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

77dbd অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিযুক্ত করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে আপনার ডিভাইস এবং 77dbd সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত; অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা ব্যক্তিগত তথ্যে অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ করে যাদের এটির জন্য সত্যিকারের কার্যকরী প্রয়োজন আছে; প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা; এবং রিয়েল টাইমে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন বা সম্ভাব্য ডেটা লঙ্ঘন শনাক্ত এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে ডিজাইন করা স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ সিস্টেম।

77dbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত এবং আনুপাতিক পদক্ষেপ নেওয়ার সময়, ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত কোনো সিস্টেম পরম নিরাপত্তা নিশ্চয়তা দিতে পারে না। একটি ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, 77dbd আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে অযৌক্তিক বিলম্ব ছাড়াই আপনাকে অবহিত করবে এবং লঙ্ঘনের প্রভাব প্রশমিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে।

এই নীতির পরিবর্তন এবং যোগাযোগের বিবরণ

77dbd আমাদের ডেটা অনুশীলন, আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করতে পারে। যখন আমরা এই নীতিতে একটি উপাদান পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহারিক সেখানে তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব। সংশোধিত নীতি 77dbd প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চান, বা 77dbd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ জানাতে চান, অনুগ্রহ করে লিখিতভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।